- 電話:0535-6266360
- 微信號(hào):kuaiwang002
- 網(wǎng)址:m.phexport-trade.com
- 地址:山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)青年路16號(hào)匯通商務(wù)大廈5層
網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該符合企客戶的要求
很多人會(huì)把訪問網(wǎng)站的人和客戶作為混淆。一般來說,訪客,或者對(duì)我們網(wǎng)站所展示的業(yè)務(wù)有需求的人,可以稱之為潛在客戶或者意向客戶。那么網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要注意些什么?
經(jīng)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶分為很多不同的類型,所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要根據(jù)客戶所關(guān)注的點(diǎn)來進(jìn)行搭建,所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該關(guān)注的問題就是,網(wǎng)站是做給誰看的?是做給訪客以及用戶看的,還是做給客戶看的?網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該先去滿足合作者的需求,再去滿足訪問者的需求。
一般來說,先滿足客戶的需求,是因?yàn)榭蛻粲锌赡芙?jīng)常會(huì)去訪問你的網(wǎng)站,了解網(wǎng)站的具體細(xì)節(jié),再去滿足訪客的需求。很多企業(yè)的網(wǎng)站做了很長(zhǎng)時(shí)間,一直覺得客戶會(huì)去訪問。的確,客戶是會(huì)上你的網(wǎng)站去看,但具體是什么類型的客戶,我們一定要心中清楚。曾經(jīng)有一位老板就深有體會(huì),他認(rèn)為他一直以來都是跟政府部門和事業(yè)單位打交道,并且他的生意決策必須交由一些干部才能決定,他本以為網(wǎng)站是要做給這些干部們看的,通過了解了這個(gè)道理以后,他明白了,網(wǎng)站不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要做給具體負(fù)責(zé)這件事的相關(guān)人員看的。
舉例說明,假設(shè)一個(gè)給兒童進(jìn)行學(xué)前教育的機(jī)構(gòu),他的服務(wù)對(duì)象是幾歲兒童,假設(shè)這個(gè)企業(yè)要去網(wǎng)上建網(wǎng)站,他針對(duì)的營(yíng)銷對(duì)象是誰?網(wǎng)站的主營(yíng)對(duì)象又會(huì)是誰?當(dāng)然不是兒童,一定是家長(zhǎng)。所以互聯(lián)網(wǎng)推廣以及網(wǎng)站設(shè)計(jì),都要符合家長(zhǎng)的心理需求,滿足家長(zhǎng)的潛在心理訴求,因?yàn)榧议L(zhǎng)才是真正的客戶